¿Hacen envíos a todo el país?
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Sí, enviamos a todo el territorio argentino. Trabajamos con transportes y correo a domicilio, sucursal o agencia de tu elección. El costo de envío varía según el peso, volumen y destino, y se informa antes de confirmar el pedido.
¿Puedo pagar en cuotas?
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Sí. Aceptamos pagos con Mercado Pago en hasta 6 cuotas. También podés pagar al contado con transferencia bancaria (precio efectivo) o en 1 solo pago con Mercado Pago. Cada modalidad tiene su propio precio indicado en cada producto.
¿Los productos tienen garantía?
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Todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fabricación. El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas de recibida la mercadería, con evidencia fotográfica del defecto. No cubrimos daños por mal uso, sobrecarga o ensamblado incorrecto.
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
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Si recibís un producto con daños visibles, no firmes la recepción sin documentarlo antes. Tomá fotos del embalaje y el producto, y contactanos dentro de las 48 horas a ventas@titufaris.online o por WhatsApp. Gestionamos el cambio o reintegro según el caso.
¿Cómo pago por transferencia bancaria?
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Al elegir pago en efectivo, te mostramos el CBU, alias y titular de la cuenta. Realizás la transferencia y subís el comprobante desde el mismo sitio. Una vez que verificamos el ingreso del dinero en nuestra cuenta, confirmamos el pedido y comenzamos el proceso de envío.
¿Los precios incluyen IVA?
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Los precios publicados en la tienda son precios de venta al público. Para información sobre facturación y condiciones impositivas específicas, contactanos a ventas@titufaris.online.
¿Puedo retirar personalmente mi pedido?
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Sí, podés coordinar el retiro en nuestras instalaciones . Contactanos por WhatsApp para coordinar fecha y horario de retiro.
¿Las estanterías vienen armadas?
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Los productos se envían desarmados para facilitar el transporte y reducir costos. Incluyen todas las piezas y herrajes necesarios. El armado es sencillo y no requiere herramientas especiales en la mayoría de los casos.
¿Puedo pedir medidas o modelos personalizados?
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Para pedidos especiales, grandes volúmenes o medidas fuera de catálogo, contactanos por WhatsApp haciendo click en el icono verde. Analizamos cada caso y te damos una cotización personalizada.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
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El plazo estimado es de 3 a 10 días hábiles según la localidad. Los envíos al interior del país pueden demorar un poco más dependiendo del transportista y la zona. Te notificamos cuando el pedido es despachado.
